segunda-feira, 30 de maio de 2016

Madri Campeã



Nesse sábado dia 28/05/2016 Madri amanheceu com uma vibração diferente.  Nem a forte chuva tirou os ânimos da população, afinal, um espetáculo histórico estava sendo preparado para aquela noite. Pela segunda vez na história os gigantes madrilenos Atlético de Madrid e Real Madrid se enfrentavam na final da Champions League, o campeonato de futebol de clubes mais importante do mundo.

A alegria, branca, vermelha e azul estava nos olhos, sorrisos e paixão do povo. O futebol é de fato um esporte interessante, com uma capacidade incrível de mobilizar e envolver as pessoas. O alvoroço me fez lembrar meus tempos de Belo Horizonte, quando jogava Atlético Mineiro e Cruzeiro.
Mas uma coisa era bem diferente do que eu estava acostumado a ver no futebol brasileiro, o clima de paz e alegria entre os torcedores era bonito de se ver. A maioria dos bares eram mistos, onde conviviam alegremente, inclusive na mesma mesa, torcedores dos dois times. Eu não vi briga, não vi discussão e muito menos morte, algo comum no Brasil, mas totalmente impensável em Madri. Tomara que um dia nossos torcedores entendam que a prazer do futebol está em aproveitar com os amigos e não se matar por um time.

O jogo você deve ter visto, pareceu videogame. Gol do Real, gol do Atlético.  Pressão do Real, pressão do Atlético. Prorrogação, 122 minutos de bola rolando, 9 pênaltis e Real campeão (confesso que torci pro Atlético). Mas na verdade, foi a cidade de Madrd e o povo madrileno os verdadeiros campeões.

Saindo de lá fomos comemorar com centenas de milhares de madridistas (torcedores do Real Madrid) na praça Cibeles, mas considerando o que já comentei, não me surpreendi ao ver em meio aos madridistas, centenas de torcedores do Atlético, que apareciam uniformizados para festejar com os campeões de forma totalmente harmônica e sem nenhum incidente (fiquei imaginando um torcedor Tricolor comemorar na Gaviões da Fiel).

Fui embora as 2h da manhã, enquanto milhares de torcedores ainda chegavam para aguardar os jogadores que passariam por lá as 5h da manhã. No fim, ficou a alegria de estar com os amigos do MBA das mais
diversas nacionalidades, divertir vendo um futebol de altíssimo nível e a certeza de que aquela noite foi Madri que dormi campeã e capital mundial do futebol.






terça-feira, 3 de maio de 2016

Algo interessante está acontecendo.

Algo interessante está acontecendo.




Uber, a maior empresa de táxi do mundo e não é dona de nenhum veículo.

Facebook, a mídia mais popular do mundo e não cria nenhum conteúdo.

Alibaba, o varejista mais valioso do mundo e não tem nenhum estoque.

Airbnb, o maior fornecedor de alojamento do mundo e não possui nenhum imóvel.



Algo interessante está acontecendo e é importante observar esta transformação para tentarmos avaliar seu impacto nos nossos próprios negócios. Quando vemos o sucesso de Uber, Facebook, Alibaba e Airbnb fica claro que investir enorme quantidade de capital em ativos (máquinas, prédios e estoques) não é mais necessário (e provavelmente insuficiente) para o sucesso de uma empresa.

Outra conclusão interessante é que uma “tecnologia superior” tampouco é garantia de sucesso, ou alguém acredita que o Facebook têm melhor “Tecnologia” do que o Google+ e por isso tem sucesso? Ou que o Alibaba tem sucesso por ter uma melhor “tecnologia” do que seus concorrentes locais, como o próprio Mercado Livre? Mas se a resposta não está na tecnologia, então, por que algumas empresas têm tido tanto sucesso e tão rápido nos últimos anos?

A transformação dos últimos anos vai muito além de “comunicarmos mais rápido” ou “sermos mais eficientes”, o que mudou foi a forma de lidar com a informação. A tecnologia dá para as empresas acesso a uma infinidade de dados e este sim é o ativo mais importante que temos hoje, portanto observando os casos citados.

Razão do sucesso

Uber: Não é por ter uma frota enorme de carros, ou um aplicativo melhor, é por ter “dados” de motoristas (principalmente localização) e cruzá-los com os “dados” de clientes interessados naquele serviço de uma forma inovadora e eficiente.

Facebook: Não são milhões de jornalistas os responsáveis pelo sucesso do Facebook como gerador e disseminador de conteúdo, são seus próprios usuários. E por que o Facebook vale tanto? Seria graças aos prédios ou patentes que possui? Não, o valor do Facebook é devido a quantidade enorme de dados que possui sobre seus usuários (nome, idade, gênero, localização, interesses) e a forma eficiente que transforma esses dados em informação para vender publicidade direcionada.

Alibaba: Uma loja com milhões de novos itens cadastrados todo mês. Seria o valor do Aliababa fruto de seus estoques milionários? Já vimos que não. O sucesso desta incrível empresa novamente vem da sua capacidade de pegar os “dados” dos produtos e interessados em vendê-los e apresentar de forma fácil e eficiente essas informações para bilhões de clientes pelo mundo.

Airbnb: Ainda pouco difundido no Brasil, esta empresa está fazendo um sucesso surpreendente pelo mundo simplesmente colocando em contato proprietários de imóveis com pessoas interessados em alugá-los para temporada (seria um Uber imobiliário?!). Em poucos anos esta empresa de acomodação ultrapassou grandes grupos como Accor e Marriot sem precisar comprar nenhum hotel, apenas gerenciando de forma eficiente os dados de milhões de proprietários que subutilizavam seus imóveis e interessados em uma renda extra com pessoas interessadas em pagar menos em acomodação durante suas viagens.

Portanto, o segredo para sucesso no momento atual é a capacidade de gerenciar dados e transformá-los em informação. Toda empresa, mesmo o menor comércio de bairro precisa ter em mente a importância da informação. Como usá-la para gerenciar seus clientes, oferecer soluções mais direcionadas e eficientes para seus clientes. Estamos passando por uma nova revolução, não mais vivemos a “era da tecnologia”, agora estamos entrando na “era da informação”.



Guilherme Ubiali